老板的心酸告白:在职场上有真正的友谊吗?

设想今天你是老板,或者实际上你是老板,你会怎么和员工、和媒体记者们当朋友呢?你觉得在你身旁的朋友都是真心想和你当朋友吗?还是只是因为他们有求于你呢?

老板的心酸告白:在职场上有真正的友谊吗?

(本文译自《Harvard Business Review》,作者 Peter Bregman,专职帮CEO、领导团队解决优先事项等)

如果你的好朋友来拜托你,求你给他一个工作,你会因为人情而选择雇佣他还是知道公司需要什么样的人而拒绝他?在感性的朋友-人情面与理性的公司目标-实际面之间,要怎么取得理想的平衡呢?

我经常帮助 CEO 和其所领导的团队处理各种团队上的重要问题,其中有一个案例是关于 Girish,一位经营著 5 亿美元的企业,外界对他的印象就是满分的 CEO,并且具有成功潜力 CEO,可说是明日之星。

但,他却有交友的困难。

许多媒体记者都是他亲近的友人,但 Girish 并没有获得他们同等的信赖,通常他们不会如 Girish 的要求照做,不会配合他所期望的报导内容,遭遇媒体朋友这样的对待,Girish 的公司和名誉受到很大的伤害与威胁。

当我知道这个事实后,我询问 Girish 的合作团队关于这样的情形,很明显地他们的态度告诉我他们讨厌,甚至是憎恨 Girish 的朋友们,也无法理解为什么 Girish 能忍受朋友如此地利用他,同时为 Girish 打抱不平。

下属们这样替老板说话,那老板怎么看待这件事呢?

出乎意料地,Girish 对此不以为然,看的出来他相当珍视他口中的「朋友」们,对于「朋友」如此努力工作感到同情,也抱持著同理心;殊不知,是他忽略了甚至是盲目了,未察觉到「朋友」们的所作所为正在损害他的公司。

至今已经有许多研究来支持这个想法:在职场上拥有朋友,会让你感到更开心,更能全心地投入工作;然而,这些研究没有说到以下这个事实:职场上的友谊是狡猾奸诈的,当你是老闆的时候更是如此。

狡猾奸诈的程度,已经让许多领导前辈们避免交「职场上的朋友」。

职场上没有半个朋友?CEO 回「我没兴趣交」
以 Bill 为例,他和 Girish 一样,也是个非常成功的 CEO,拥有高成长、百万美元起跳的公司,不论是董事会还是媒体报导,他都获得外界一致的高度肯定。当问其他人说,你想对他说什么?回答很一致:「我想要认识他」。

好奇他的反应吗?你觉得他会怎么回应呢?

他说,「我对于交职场上的朋友,一点也没兴趣。」

你可能会认为,他是不是很讨厌社交、认识更多人、交朋友这回事?当然不是,相反地,他是一个非常温暖,乐于和人们相处、待人很真诚的一个人。这样的一个人他领悟到了一个事实:当你是老板时,职场上的朋友就会变得不单纯

他告诉我:「在职场上,我曾经拥有过很好的朋友,好到他们会到我家和我的家人们来一起享用晚餐。对于我的公司,我有责任做有意义的决定,但接下来我总难以啟齿,不论是要求谈合作计画或是询问我能不能僱用他们,当他们脱口而出后,就换我开始犹豫不决了,不想伤害朋友但也不想因为人情而对公司不利,因此我不再寻找所谓职场上的朋友了」。

换句话说,因为 Bill 是好人,所以他不会有职场上的友谊,为了避免要因为朋友人情做出令他感到痛苦而难以决定的事情。

老板的心酸告白:在职场上有真正的友谊吗?

两个对朋友、对公司抱持不同见解的 CEO:Girish 有损友,损害他公司的朋友;而 Bill 选择为了保护他的公司,所以他不交朋友;难道真的没有能两全其美的方法吗?

以下有四个前辈们的方法可以做参考:

对于公司的目标拥有明确且强烈的承诺与责任心

「你想要达成什么目标?」,你必须正视目标并时时放在心上,任何决定都必须有助于达到它,你对公司的承诺必须要抱持著开放、透明并充满热情,即使你知道有些人,或许是你的朋友,反对你,你也应该坚持。

丰沛的情感并随性自在

这里所说的情感,包含你的,也有其他人的。

如果你对公司的承诺做出一致又正直的行为,换句话说就是坚信自己,难以避免地,有时候你身旁的人会对你生气、不满你甚至怨你;然而,请不要被这些声音所影响,他们的情绪不是你的问题。

你可以抱持著同情心-倾听、同理心并试着换角度思考,但你不应该盲从于他们的情绪,他们对你的决定不满不代表你就要服从他们的意见,身为一个领导人,盲从如墙头草,是最不乐见的状况。

学学待人处事的技巧吧

如果你感性地对事业充满著热情,同时你也需要加强你维持友谊的能力,他们不满也好,管理好你的双重角色--朋友与公司领导人的角色,有哪些能力是你要努力培养的?

富有同理心的倾听、明确清楚的沟通能力、坚定不移的正直与坚持。

随时准备好接受友谊破灭的瞬间

要记得一点,维持友情固然重要,但事实是你无法一直掌控友谊的好坏。即使你清楚你的角色是领导者,再怎么要好的朋友也可能无法跟随你的决定,万一他不愿意服从于你,你就要準备好这段友谊可能就这么结束了。

有个方法可以减缓这样的负面情绪:拥有很多朋友。当你失去了一个朋友,也会有另一个朋友愿意支持你,但也别忘记,朋友是没有替代性的。

说的看似很轻松,但真的遇到了又是另一回事。

这些方法不是万灵丹,但可以帮助你在工作与友情的复杂中引领出一条方向,让你变得更全方位的领导者!

其实,没有人不需要朋友,宁愿拥有朋友,也不愿因为要承受失去他们的风险而不愿意建立友谊;但也别因为太过感性,太重视朋友,而为公司带来更沉重的负担,有的时候拒绝朋友是有理由的,如果因此而友谊破灭,那也不是你的错,你只是坚持了自己的初衷与目标罢了。

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